讓我有幸接觸到《環(huán)球人力資料智庫》微信公眾平臺,它對人力理解及管理很有深度,信息也非常具有前瞻性。年初中穆勝博士出了一本新書《人力資源管理新邏輯》,內(nèi)容豐富為此閱讀后一起分享。
【人力資源管理是否應(yīng)該緊跟戰(zhàn)略和商業(yè)模式呢,這是幾乎沒有爭議的命題。時代在變,戰(zhàn)略和商業(yè)模式在變,人力資源管理當(dāng)然應(yīng)該與時俱進(jìn)。
在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)洶涌襲來的今天,一直待續(xù)迭代人力資源管理的體系,并不惜打破經(jīng)典,重塑方法,以期繼助理HR這個群體。當(dāng)然,這個工作僅憑一人之力是難以推動的,應(yīng)該由一群“接地氣,有思考”的學(xué)者共同來完成。下面,來談?wù)剬τ谌肆Y源轉(zhuǎn)型趨勢的理解。
在互聯(lián)網(wǎng)時間,組織不再是一個金字塔,而是一個網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)或者
叫風(fēng)窗結(jié)構(gòu),組織內(nèi)的各個節(jié)點,都能夠自由協(xié)同,快速響應(yīng)客戶的需求。這就是所謂的無邊界組織、去中心化、去權(quán)威化,效果就是,組織變得更簡、更輕、更快、更活、更強。這是我們的共識,貼近實戰(zhàn)的研究者都看得到。
這種組織把很多決策賦予了一線,強調(diào)“自組織”,或者說是由結(jié)構(gòu)走向非結(jié)構(gòu)人。但不意味著應(yīng)該把整個組織結(jié)構(gòu)“虛擬化”,并不是不要秩序,不要結(jié)構(gòu),不要程序。準(zhǔn)確地說,是拆除部門墻和打破流程桶,提倡其于客戶價值充分協(xié)同合作。但組織的邊界依然存大,是有邊界之上的無邊界。
這是關(guān)于“如何激勵員工”的話題,也是互聯(lián)網(wǎng)時間組織里最熱
門的話題。過去,組織的秩序更多是靠“看得見的手”,而現(xiàn)在,更多的是依靠“看不見的手”,“看得見的手”意味著組織有非常精細(xì)的分工、明顯的職責(zé)、清晰的指揮運營系統(tǒng)、明確的績效考核。這當(dāng)然可以讓員工背負(fù)監(jiān)管壓力前行,但并不能讓員工在監(jiān)管之外依然努力奮斗。
現(xiàn)在“看不見的手”則可以讓員工自帶動力,憑什么呢?
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靠價值觀的驅(qū)動。一個高效的組織必然有共同的價值觀,所以,
員工就是“那種人”,自帶動力。這就是特別強調(diào)找對人,甚至認(rèn)為找對人比培養(yǎng)人更重要的原因,追求認(rèn)同高于追求利益,就是想把事情做好。
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靠好的利益分享機制。即企業(yè)要建立一個分享的利益機制,讓
每個員工都具有剩余價值索取權(quán),具有老板的責(zé),權(quán),利。
很多人認(rèn)為,企業(yè)內(nèi)部如果成為了市場,就沒有必要去培養(yǎng)市場
里的人,所以開始拋棄培訓(xùn)。這個看法是幼稚的,如果企業(yè)僅僅能夠幫助員工找到了交易對象,那么這個平臺的價值就非常有限,甚至?xí)唤灰纂p方拋棄。
當(dāng)組織成為一個平臺,為每個人才華的發(fā)揮,必須為他們及時補育資源配給??梢哉f,平臺不再是一個簡單的指揮命令系統(tǒng),而是一個資源配制平臺。企業(yè)只有建立這種專業(yè)化的資源配制平臺,才能真正授權(quán)給一線,才能使那么班長,能夠及時獲得槍支彈藥的支持。班長官職不大,但實際的能量可能是一個軍長,因為他后面具有火力支持。
企業(yè)的以人為本,不是以人性為本,而應(yīng)該以價值創(chuàng)造者為本,
以奮斗者為本,否則企業(yè)就沒有持續(xù)競爭力。諾基亞為什么衰落?我認(rèn)為是人才管理太“情懷化”了。薪酬過度“高福利化”,使得很多員工過度享受生活,缺乏危機感,不思進(jìn)取,自我滿足。如此一來,外部環(huán)境的變化及競爭壓力的加劇傳遞不到內(nèi)部,組織缺乏適應(yīng)市場的能力與速度,自然會走向死亡。所以,這種完全不計代價地去滿足所謂的“員工的幸福感”的人力資源管理,在某種意義上,不可能形成企業(yè)的內(nèi)在的活力和競爭力,從長遠(yuǎn)來說,恰恰可能造成“員工幸福感”的下降。
幸福和效能之間需要找到平衡點:太偏向員工的幸福,組織完蛋,員工最終沒有幸福;太偏向組織效能,員工不幸福,最終組織也完蛋。如果強調(diào)一味地“討好”員工并不能帶來組織的效能,而組織一旦失去效能,就完全失去了討好員工的能力。這里,我們都意識到了,企業(yè)需要搭建平臺讓員工創(chuàng)造價值,并與員工分享利益,這才是同時放大效能和幸福的關(guān)鍵。
我需要進(jìn)一步的指出,這種平衡不僅是在組織和員工之間,本質(zhì)上是貨幣資本(股東)與人力資本之間的利益平衡?!?br />